Představte si, že hledáte nového kolegu. Máte inzerát, kariérní web, sdílíte pozici na firemním profilu. A nic. Ticho.
A pak někdo z týmu dá na svůj LinkedIn příspěvek, proč ho práce u vás baví, co mu dává smysl, co právě řeší. Ten příspěvek má mnohem větší dosahy a ozvou se první zájemci.
To je firemní ambasador. Člověk z firmy, který o ní mluví přirozeně a po svém.
Kdo je to firemní ambasador?
Je to zaměstnanec, který mluví o své práci. Ne proto, že musí, ale protože chce. Sdílí pohled zevnitř. Ukazuje, jak to u vás doopravdy vypadá. A dává vaší značce lidskou tvář.
Ambasador není mluvčí. Není to někdo, kdo recituje schválený text z marketingu.
Je to člověk, kterému to dává smysl. Který chce ukázat, co dělá, a proč to dělá rád.
Proč je ambasadoring budoucností náboru?
A právě tohle žádný inzerát neřekne tak dobře jako reálný člověk zevnitř. Navíc má mnohem větší váhu, když někdo o vás řekne, že jste super firma. Než když se tím chlubíte vy jako organizace. To tak trochu kandidáti berou s rezervou – musíte říkat, že jste skvělý zaměstnavatel, protože potřebujete, aby k vám nastoupili.
Je to super způsob, jak podpořit příliv lidí na palubu vaší společnosti, kteří jsou navíc na stejné vlně. I tak je třeba si dát pozor na pár věcí, aby měl firemní ambasadoring pozitivní efekt. Pojďme se podívat na tři chyby, které firmy v této oblasti někdy dělají.
1. Příkaz shora
Rozjet ambasadoring tím, že pošlete e-mail „Ať všichni sdílí!“? To je jak povinná rozcvička na základce. Málokoho to motivuje. Lidi musí vnímat, že to má smysl i pro ně (nejen pro HR nebo šéfa). Raději začněte s jedním člověkem, který opravdu chce. Uvidíte, že se postupně začnou přidávat další. Je to jako když se nabaluje sněhová koule.
2. Bez podpory
Příkaz „Něco sdílej!“ bez jakékoliv další podpory. To opravdu nestačí. Vaši lidé potřebují vědět:
A taky ocení pomoc s formou, texty, grafikou či nápady. Hlavně tedy ze začátku, než si vše vyzkouší v praxi a „zajedou“. Ambasadoring není o kontrole, ale o rámcích a podpoře.
3. Firemní banner
Když budou vaši lidé působit jako chodící PR banner (firemní texty namísto autentické komunikace jedince), pozná to každý. Zvlášť jejich přátelé, a to je přesně to publikum, které chcete oslovit. Důvěřujte svým lidem. Dejte rámec, ne scénář. Ti nejlepší ambasadoři mluví po svém. A právě proto to funguje. Ambasadoring není o tom „donutit kolegy sdílet“. Je o tom vytvořit prostředí, ve kterém chtějí mluvit o tom, co dělají. A pokud chtějí, pomozte jim v tom. Výsledky vás překvapí.
Autor
Hanka Slačálková
HR ambasador
