Jen v Belgii prý kvůli němu ročně vybere zdravotní dovolenou přes 125 000 zaměstnanců. Co je to? Syndrom vyhoření, neboli burnout. Seznamte se. Tento syndrom, charakterizovaný dlouhodobým emocionálním, fyzickým a mentálním vyčerpáním plíživě připravuje zaměstnance o radost ze života a firmy o produktivitu. A nevyhýbá se ani českým firmám.
Personalisté hrají klíčovou roli v tom, jak burnout včas identifikovat a zaměstnance podpořit. Co v boji proti vyhoření funguje?
1. Brzké podchycení symptomů
Prvním krokem k úspěšné prevenci burnoutu je včasné rozpoznání jeho příznaků. A že už to dá někdy zabrat! Na blížící se vyhoření totiž upozorňuje celá řada projevů, které se u každého mohou projevovat v různé míře. Podrobněji si je můžete nastudovat třeba v tomto článku o burnoutu. Obecně se vyplatí dávat pozor na poklesy výkonnosti, chronickou únavu, ale také nestandardně špatnou náladu. Zbystřete zejména, pokud takové výkyvy chování danému zaměstnanci dříve nebývaly vlastní.
2. Program na podporu fyzického zdraví
Věřte nebo ne, bojovat s vyhořením pomáhá i taková drobnost, jako je placená firemní multisportka. Ne že by zaměstnance radost z dárků zbavila příznaků. Pohyb a cvičení však mají výrazně pozitivní vliv na psychické zdraví. Vyplavují se při nich totiž dopamin a serotonin, které každý svým způsobem (zjednodušeně řečeno) podávají mozku informaci, že se má cítit dobře.
Cvičení jako prevenci vyhoření už vědci otestovali třeba na univerzitních studentech v Ekvádoru. A z výsledků průzkumu vyplynulo, že je dokonce v zásadě jedno, zda vaši zaměstnanci vyrazí na jumping nebo zvedat činky. Pravidelné aerobní i silové cvičení snižuje příznaky burnoutu, jako je únava, přinejmenším o 20 %.
3. Péče o volný čas a odpočinek
Za vyhořením stojí stejnou měrou stres jako únava. A asi není překvapením, že ke zmírnění obojího přispívá dostatek kvalitního spánku. To už se rovněž podařilo ověřit měřením mezi univerzitními studenty, kteří vykazovali známky burnoutu. Jenže personalisté jen těžko mohou chodit po domech a hlídat, jak se zaměstnanci vyspí.
Zato však výrazně ovlivní jiné, související aspekty: délku pracovní doby a množství přesčasů. Aby mohli zaměstnanci kvalitně odpočívat, potřebují dostatek času mimo práci. A jako personalista se můžete zasadit za to, aby jej dostali. Pomáhá nejen důsledné dodržování zákoníku práce, ale třeba také sick days nebo firemní pravidlo, že po skončení pracovní doby není nutné zvedat telefon.
Že čas je cenný věříme také v Alveno. Náš chytrý docházkový a HR systém umožňuje zaměstnancům podepisovat dokumenty, žádat o volno i mnoho dalšího přímo online. Stačí pár kliknutí. Navíc Alveno obsahuje také řadu šikovných funkcí, které jsme ušili na míru moderním personalistům a majitelům firem. Podívejte se, o kolik zefektivní procesy u vás.
4. Destigmatizace terapie
Že se ještě nikdo nehroutí? Tím lépe. Odborníka na duševní zdraví zaměstnancům můžete nabídnout stejně. Školení o základech duševní hygieny, příspěvky na terapie nebo (v případě zájmu) smluvní terapeut poskytnou lidem nástroje, jak řešit stres a další příznaky vyhoření zdravě a bezpečně. Takové školení všímavosti odlehčilo od některých příznaků vyhoření dokonce i přetíženým zdravotním sestrám. Péče o duševní zdraví má zkrátka smysl. Navzdory tomu, že se tento typ pomoci kvůli přetrvávajícímu stigmatu spojenému s tématikou duševního zdraví může někdy setkat s odporem.
5. Zdravá komunikace a firemní kultura
Bossing od šéfa, mobbing od kolegů a HR, co dělá, že nic nevidí. To je koktejl, který zaměstnance s burnoutem spolehlivě nasměřuje k výpovědi. Naštěstí mu šikovný personalista dokáže z velké části předejít. Proti šikaně můžete zakročit, když včas zachytíte varovné signály a poznáte, s čím máte tu čest (jak se od sebe liší bossing a mobbing nebo jaká jsou rizika kyberšikany zjistíte třeba v našem článku o šikaně na pracovišti).
S pocitem, že HR na zaměstnancích nezáleží, zase pomůže otevřená komunikace. Ví všichni ve firmě, že se na vás v případě potřeby mohou obrátit? Pokud ano, snáze se vám svěří, když se nebudou cítit dobře. A vy tak získáte mnohem více času na to zareagovat, budou-li vykazovat známky vyhoření.
Nejčastější dotazy
Co je syndrom vyhoření a proč je důležité mu předcházet?
Syndrom vyhoření (burnout) se projevuje dlouhodobým emocionálním, fyzickým a psychickým vyčerpání. Negativně ovlivňuje život zaměstnanců i produktivitu firem. Klíčem k jeho zvládnutí je zejména prevence.
Jak se dá bojovat proti syndromu vyhoření?
Včasné rozpoznání symptomů, podpora fyzického zdraví, péče o volný čas a odpočinek, destigmatizace terapie a zdravá komunikace ve firmě.
Proč proti burnoutu pomáhá pohyb?
Pohyb a cvičení pozitivně ovlivňují psychické zdraví, snižují únavu a příznaky vyhoření. Pravidelné cvičení může snížit vybrané symptomy burnoutu nejméně o 20 %.
Autor
Tomáš Foltas
Marketingový specialista
Spolupracovník
Dominika Miarková
SEO & Content specialistka
